I dati dei tuoi clienti restano in Europa. E hanno una scadenza.
Database e archivi a Francoforte, registrazioni e trascrizioni che si cancellano da sole, accessi protetti e regole chiare su chi puoi chiamare. Qui trovi come funziona, senza scritte in piccolo.
Database a FrancoforteDue passaggi e passkeySTOP su WhatsAppDPA pubblicato
6 nov 2026 · chiamata registrata
La trascrizione è salvata a Francoforte, nella scheda del contatto; la registrazione resta presso il fornitore della voce, con i dati nell'Unione europea.
6 mag 2027 · registrazione cancellata
Dopo 6 mesi, anche presso il fornitore della voce.
6 nov 2028 · trascrizione cancellata
Dopo 24 mesi, anche presso il fornitore della voce.
In qualsiasi momento · contatto cancellato
Se il tuo cliente lo chiede, il singolo contatto si cancella su richiesta.
Dove stanno i dati.
Abbiamo scelto fornitori che tengono i dati in Unione europea, a partire da quelli che li conservano.
- Database e archiviSu DigitalOcean, nel data center di Francoforte.Francoforte · UE
- VoceElevenLabs, con residenza dei dati in Unione europea.UE
- Statistiche d'usoPostHog, con server in Unione europea.UE
- Altri fornitoriAlcuni possono trattare dati fuori dallo Spazio economico europeo, sempre con le garanzie previste, come le clausole contrattuali standard. I dettagli sono nella privacy policy.con garanzie
Entra solo chi deve entrare.
Proteggi l'account del tuo team con i metodi di accesso più sicuri e dai a ognuno il ruolo giusto.
- Due passaggiOltre alla password, un secondo controllo a ogni accesso.verifica
- PasskeyEntri con l'impronta o il volto, senza password da ricordare.dispositivo
- CodiceUn codice via email al posto della password.email
- RuoliOgni persona del team vede e fa solo quello che le serve.team
Attiva per 5 utenti su 5Attiva
Oggi alle 9:12, dal portatile dello studioPasskey
Oggi alle 9:40Codice
Vede l'inbox e i contatti del suo spazioRuolo
Chiami e scrivi solo a chi lo vuole.
Le campagne in uscita hanno regole precise. Proteggono i tuoi clienti e anche la tua reputazione.
- Base giuridicaPer chiamare un contatto in uscita devi indicare su quale base giuridica lo fai.obbligatoria
- FrequenzaLo stesso contatto non viene chiamato o scritto troppo spesso.limiti
- STOPChi scrive STOP su WhatsApp non riceve più messaggi.WhatsApp
- ModelliFuori dalla finestra di conversazione WhatsApp si usano solo modelli approvati da Meta.Meta
Tutto nero su bianco.
Quando usi Aurora per i tuoi clienti, il titolare dei loro dati sei tu e noi siamo il responsabile del trattamento. Il DPA regola questo rapporto.
- DPAIl contratto sul trattamento dei dati è pubblicato: leggi il DPA.pubblicato
- Sub-responsabiliL'elenco aggiornato dei fornitori che trattano dati per noi, su richiesta a [email protected].su richiesta
- CancellazioneIl singolo contatto si cancella su richiesta. Per i tuoi dati c'è la pagina Cancellazione dati.su richiesta
- PrivacyDomande sui dati personali: [email protected]. Cookie di questo sito nella cookie policy.email
Domande su sicurezza e dati
Dove sono conservati i dati?
Database e archivi sono su DigitalOcean a Francoforte, in Unione europea. La voce usa ElevenLabs con residenza dei dati in UE e le statistiche d'uso PostHog in UE. Alcuni fornitori possono trattare dati fuori dallo SEE con le garanzie previste: trovi tutto nella privacy policy.
Per quanto tempo tenete registrazioni e trascrizioni?
Le registrazioni delle chiamate si cancellano dopo 6 mesi e le trascrizioni dopo 24 mesi, anche presso il fornitore della voce.
Posso far cancellare i dati di un contatto?
Sì. Il singolo contatto si cancella su richiesta. Per i dati che riguardano te o il tuo account scrivi a [email protected].
Avete un DPA?
Sì. Il Data Processing Agreement è pubblicato sul sito e regola il trattamento che facciamo per conto tuo sui dati dei tuoi clienti.
Chi sono i sub-responsabili?
Sono i fornitori che ci aiutano a erogare il servizio, come l'hosting e la voce. L'elenco aggiornato è disponibile su richiesta a [email protected].
Scrivi il tuo sito. Tra pochi minuti senti il tuo assistente.
Aurora legge il sito, ti dice cosa ha capito e prepara l'agente. Poi lo provi dal vivo: ti chiama, risponde nella tua chat, compila il tuo modulo. Decidi dopo.
Preferisci parlarne con noi?